Über die Zukunft des Reisewebs zerbrechen sich derzeit eine Menge Menschen den Kopf. Hip sind technische Gadgets. Aber sind wir schon dort, wo die Technik den Mensch ersetzen kann? Ich meine, dass es noch eine ganze Weile dauert. Von der Web 2.0 Version, die die Kids als das nächste große Ding aus dem Ärmel ziehen, [...]

Es gibt wenige Branchen, die ähnlich faszinierend sind. Wenn ich die letzten Tage in Erinnerung rufe, dann sind Momente darunter, dicht gepackt mit sinnlichen Erlebnissen, Genüssen und Begegnungen mit faszinierenden Menschen.
Am Mittwoch noch auf dem fvw-Kongress in Köln – (Spannung, Diskussionen, Professionals) – Donnerstag 12 Stunden Arbeit – (Hochkonzentration, Arbeit) – Koffer packen und Freitag [...]

Forum Travel Technology
Hier ist mir ein aktueller Trend im Gedächtnis geblieben. Leistungen, z.B. im Flieger, werden zunehmend aufs Nötigste reduziert und nur auf Wunsch gegen Bezahlung geliefert. Preisvergleichssysteme werden deshalb – das ist jetzt meine Schlussfolgerung daraus – zunehmend unpräziser und für die Touristik untauglicher werden.
Warum? Ganz einfach. Wenn ein Flug von XXS-Billigflieger von A [...]

Marktforscher von Harris Interactive (USA) haben herausgefunden, 30 Prozent der Männer und 46 Prozent der Frauen verzichten lieber zwei Wochen lang auf Sex als aufs Internet!
Was für ein Zusammenhang! Und was für eine intelligente Fragestellung. So gesehen interessiert mich, was heraus kommen würde, wenn zur Wahl stehen würde: Internet oder 2 Wochen nix zu essen. [...]

Es wird wieder wärmer in der Reisebranche und das liegt nicht nur am Wetter. Aber nicht so warm wie ich und andere sich wünschen würden. Die Grundmisere bleibt, das sind die miesen Margen, Honorare und Provisionen der Touristik und die führen dazu, dass sich viele gute Leute entnervt von dieser faszinierenden Branche abwenden. Die Anforderungen [...]

Im Spätsommer findet wie gewohnt der Jahrestreff der Entscheider in der Tourismusbranche auf dem fvw Kongress in Köln statt. Auch dieses Jahr wieder vom 15. bis 16. September. Ich freue mich schon in der Regel ein Vierteljahr im Voraus, denn ich treffe dort viele Bekannte und kann Anregungen aus dem Flurfunk mitnehmen. So auch dieses [...]

The making of a travel agency.

Was sonst noch an diesem Wochenende geschah:
i) Wir kommen mit dem Ausbau und der Innenraum-Gestaltung des ‘key visual’ zügig voran. Nachdem nun in dieser Woche einige historische Weichenstellungen anstehen, wollen wir mit der Eröffnung unseres ‘Showrooms’ im Schwenkrain 8 in Stuttgart nicht allzu lange warten, und mit unserem fast [...]

Abenteuer als Postwurfsendung auf billig gedrucktem Wegwerfpapier gibt es bereits. Bei Aldi, Lidl, Rewe, Tchibo! Seit die Discounter Urlaubsreisen als Massenware entdeckt haben und Beratung als kostensenkenden Faktor eingestellt haben, schreitet die schleichende Entmystifizierung der “schönsten Jahreszeit” unaufhaltsam voran.
Wohin das führen wird ist keine Gleichung mit 10 Unbekannten, sondern eine überschaubare Entwicklung. Kunden lassen sich [...]

Heute las ich in der fvw, dem führenden Fachblatt für Touristiker, dass Thomas Cook optimistisch für die Sommersaison 2008 ist. Das hört sich doch gut an.
Dann erinnerte ich mich, in Borns BBB im November 2007 gelesen zu haben, dass Hans Christoph Noack in der FAZ zum Thema Verdoppelung des Gewinns von Thomas Cook in den [...]